顾客的（）是衡量企业产品与服务在顾客心中位置的重要指标，它们直接影响企业的发展与利润。

为了增加产品吸引力，企业可以在广告中刻意夸大产品的效力。

国内外的企业战略管理实践证明，为了减少调整的代价，企业需要选择正确的战略调整时机，即选择（）

在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是（）。

产品组合的调整策略是改进现有产品组合，对企业产品大类进行分析，确定产品调整的方向；其次是开发新产品。（）

为了生存与发展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业的价格竞争策略主要有（　）。

（）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。

企业自己确定自己的工作，自己安排自己的工作，自主地作出战略决策。这是战略决策的（）。

在战略选择中（）是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，开发和生产与原有产品处于同一产品领域但属于不同阶段的产品，扩大经营规模，谋求企业发展的战略。

成熟产业中的企业竞争战略选择有：产品结构的调整、正确定价、改革工艺和革新制造方法、选择适当的顾客、开发国际市场和（）。

CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。

企业通过扩大宣传、降低价格等措施，以吸引更多的顾客。该战略是（）