系统软件包括操作系统、数据库管理系统、系统支持和服务程序和（）

系统软件一般包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务性程序，以下属于语言处理程序的是

操作系统是指用于对计算机资源的管理、监控和维护，以及对各类应用软件进行解释和运行的软件，主要包括系统软件、语言处理程序、支持服务程序和数据库管理系统。

随着学校的管理规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增长。学籍档案管理工作则变得更加复杂，档案的完整性、安全性等问题也显得更加重要，日益引起学校管理层的关注，需要有关学籍档案管理系统系统来提高学籍管理工作的效率。因此，学籍档案管理系统的开发也正是为了适应学校对变化的学生信息进行管理。学校希望开发一个学籍档案管理系统来满足管理的需要。在管理信息系统开发过程中，产生一个包含下列内容的文档：“控制结构图及每一个模块的详细说明；计算机和网络配置说明；计算机处理过程说明；实施费用说明；用户界面设计说明；数据库设计说明；代码设计说明。”这个文档是（）。

地籍管理信息系统的总体框架中，主要解决地籍管理中空间信息的数据表达和存储问题，解决地籍管理中空间信息和流程化办公信息联动和关联的问题，保持地籍管理信息系统中数据的一致性是（）。

操作系统以（）的形式来管理程序和数据。

信息标准化是解决信息孤岛的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的（）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。

阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。一般地，项目的质量管理计划应该包括哪些内容？

数据审核：各级可靠性管理人员对已录入“可靠性管理信息系统”的数据进行核对检查，保证数据信息的准确性。其中停（）、（）和（）是重点审核对象。

传统的信息系统开发和运行包括四个功能区域。系统分析功能主要是分析和设计系统以满足组织的需求；编程功能主要负责设计、编码、测试和调试程序来具体实现系统分析所提出的系统功能；计算机运行功能主要负责数据准备、作业管理和系统维护；用户功能主要为系统提供输入和接收输出。这四项功能中的哪一项功能在终端用户开发（euc）环境下中经常被忽视？（）

地理信息系统是由计算机硬、软件系统和不同的方法组成的系统，该系统支持空间数据的采集、管理、（）、（）、建模和（），以便解决复杂的规划和管理问题。