简要说明高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员从事不同层次管理工作对概念技能、人际沟通技能和技术技能的需要有何不同？

生产与运作管理基本控制程序的阶段有（）

简述生产运作管理决策内容的三个层次。

生产运作管理的基本问题包括（ ）。

设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。

生产运作管理的目标是（）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。

生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。

设备的寿命可分为 ( )①设备的物资寿命;②设备的技术寿命;③设备的经济寿命;④设备的折旧寿命;⑤设备的生产寿命

生产与运作管理是企业（）的主要环节。

比较财务管理（注意：这里的财务管理指的是公司财务管理）与财务会计概念，简要说明它们的联系与区别。

生产运作系统的运行管理包括（）。

生产运作管理包括生产系统的设计、运行和（）。