（）就是群体对其成员的吸引力和成员对群体的向心力。

个体向往成为其成员的群体或个体视其成员为行为典范的群体是（）。

群体的分歧有损于群体成员对群体的遵从行为的发生。

同一群体的成员在共同的活动中会表现出观念与行为的一致性，当与其他群体相比较时，成员就会产生一种属于自己群体的感觉，这就是（）

群体行为具有以下特征：群体行为是有意识有目的的活动，因此是有规律可循的；群体行为可以进行定性和定量的测量；群体行为可以划分为不同类型；群体行为对其成员的个体行为有很大影响，反之，群体成员的行为对群体同样有着重要影响。

非正式群体对其成员的主要功能有（）。

非正式群体是未经官方正式规定而自发形成的群体，所以非正式群体不存在群体规范。

所谓群体规范，就是约束群体成员的准则。

群体规范是约束群体内成员的行为规范，包括（）。

次要群体是只对其成员的消费心理与行为的影响作用相对较小的消费群体，此类群体比较正式且不保持连续的相互影响，下列哪类组织不属于次要群体（）

管理者群体的（ ）是指管理群体中各成员的专业知识和技术的分布与构成。

约束群体内成员的行为准则称为（）