社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和（）

从众行为的特点包括①引起从众行为的群体压力既可以是真实的，也可以是想象的②个体对群体压力的感知既可以是有意识的，也可以是无意识的③从众行为虽非本意，但却是个体自愿的行为④从众行为对个体来说是消极的⑤从众行为对群体来说是积极的

群体行为具有以下特征：群体行为是有意识有目的的活动，因此是有规律可循的；群体行为可以进行定性和定量的测量；群体行为可以划分为不同类型；群体行为对其成员的个体行为有很大影响，反之，群体成员的行为对群体同样有着重要影响。

个体与个体、群体与群体、个体与群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种行为，在社会心理学里称为（　　）。

社会心理学是研究（）如何影响个人和群体的思想、情感和社会行为的一门科学。

组织行为学的研究范围是一定社会群体中的心理与行为的规律性。

群体规范是一个群体未说出的规则，对群体行为有很大影响。

群体成员对某些心理状态和行为模式无意识及不自觉地感受与接受的现象是（）。

华生的行为主义理论认为，心理学是研究动物和人类行为的自然科学。意识是无法观察到的，不能作为心理学的研究对象。因此，心理学不是（）的科学，而是（）的科学。

以下不属于老年消费者群体的心理与行为特征的是（）。

组织行为学是研究一定组织情景中的个体、群体和组织管理的行为，以理解、解释、预测这些行为变化的一般规律，以改进、提高组织的有效性。

简述消费者在群体行为规范影响下产生心理活动的主要原因。