要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（ ）。

了解你的产品是成功地进行服务的关键。（）

客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。

通过互联网的（），可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来，增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。

如果你的企业是（），那么所提供的服务就是你的产品。它无形但体现出它的活动是各式各样的

如果你的企业是服务型企业，那么所提供的服务就是你的（）。

人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为（　　）。

需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的（）

（）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。

你的同学小红准备创业，她想就企业设立和经营方面征求你的看法，你的建议是（）。

你正要改造你的厨房，并且决定为这个项目准备一个网状系统图。你必须购买电气用具，而且直到橱柜完成才可以安装电气用具。在这个案例中，这些关系是（）

在市场营销学中，产品是劳动创造出来的能够满足人们一定欲望与需求的物品或者劳务。要实现一个企业的营销目标，使企业在市场竞争中占据有利地位，拥有消费者或者客户欢迎的产品是至关重要的。市场营销学的实质就是研究如何促成企业产品同顾客购买力之间的交换，消费者就是为了获得能够满足自身某种需求的产品、进一步来说是为了获得某种满意而同企业发生关系的。作为市场营销策略组合中非常重要的策略，现代企业在进行产品策略各项决策时对于产品必须有更加深入的了解和把握。假设你在一家快递服务企业，你认为以下有关你们生产出来的产品的哪个或者哪些属性是服务顾客时必不可少的？（）