保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（）。

（）是保险经营过程中最重要的环节之一。

以下关于团体保险市场运行环节的陈述中，正确的是（）。
①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础；
②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点；
③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节；
④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性；
⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。

保险的防灾防损职能是保险的派生职能。在保险公司经营各个环节中，保险的防灾防损职能体现在（）

再保险是一种独立的保险业务种类。再保险经营承保前的一个重要环节是（）。

保险营销是保险公司实现经营管理目标的关键环节，是保险公司在市场竞争中取胜重要基础。

确立保险经营目标的原则不包括（）。

保险经纪机构可以经营的保险经纪业务不包括（）。

根据《保险兼业代理管理暂行办法》等有关规定，银行作为保险兼业代理人必须遵守的义务不包括以下（）

在工程建设过程中的（），可作为建筑工程项目保险的保险标的。

作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。 保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值，主要体现在（）。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节，也是决定企业经营成败的关键之一； ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一； ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系，是同业竞争制胜的主要因素； ④保险销售人员促进产品的研制与开发。

保险合同条款解释的原则是必须坚持有利于保险人。