企业管理组织咨询的作用可以概括为两个方面()

从管理职能角度来分析，可以将生产管理内容，概括为（）三大方面。

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）

美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。

统计质量管理是以质量为中心的现代化企业管理方式。

全面质量管理中的“质量”仅包括产品质量，不包括企业的工作质量。

我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全”，即(    )

我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即（）、（）和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。

（）是指运输企业为了保证和提高产品质量，为提供用户满意的产品而进行的一系列管理活动。

（）的质量管理是企业全面质量管理的起点，是产品质量的决定因素。

产品质量特性的影响因素可以概括为 5M1E，其中1E代表

药品生产企业主管药品生产管理和质量管理的负责人应具有医药或（）学历，有药品生产和质量管理经验，对本规范的实施和产品质量负责。