大部分客户投诉是为了解决问题，所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因，并采取正确的行动是必须的。（）

为了合理安全地解决（）和（）问题，必须开展地表与岩层移动观测工作。

为了解决环境问题，必须考察的，而且联系与制约最为密切的因素是（）。

下列与冻疮发病关系最为密切的机体因素是（）。

动机强度与解决问题的效率有密切关系，动机越强，解决问题的效率越高。（）

办公室内的物理和心里环境与办公人员的身心健康和工作效率关系最为密切,是影响最大的因素。()

竞争者是企业微观环境中的一个重要因素，必须密切关注竞争者的状况与动态。

与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类型是【 】

与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类别是（）

与行政系统的产生与发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境类别是【 】

问卷上的问题必须是被调查者容易回答的问题，而且问题不宜太多，（）个问题最为适合。

决策是为了解决某一问题，或是为了达到某一目标。（）是决策过程第一步。决策所要解决的问题必须十分明确。