社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的( )。
危机的发生通常导致服务对象身心混乱,出现自我怀疑、自我评价低的现象,因此社会工作者在危机介入时,需了解服务对象对自己的看法,帮助其正面看待和评价自己。这主要体现的危机介入原则是( )。
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