图书馆的服务环境主要包括图书馆的内外自然环境特征，即“物理环境”和（）活动的外部特征，即“人文环境”两个方面。

由山西省高等学校图书情报工作委员会和山西省图书馆主办的图书情报类杂志是（） 。

利用图书馆、网络可以代替代学校与教师，学校可以消亡，教师可以消亡。

文献资源的（）是图书馆信息服务工作的重要支柱。

图书馆网站导航中，点击（）可以查找所需图书的具体信息。

图书馆学研究的专门方法是（）和文献引文分析法。

学科构成是信息资源结构最基本的要素。我国图书馆界认为，应以我国多数图书情报机构采用的为基础，参照国务院学位委员会公布的学科、专业目录和国外学科划分的一些标准，拟定300-500个学科、专题，作为我国图书馆确定信息资源学科结构的依据。（）

档案与图书、期刊以及其他文献的本质区别在于它的（）.

数字图书馆除了文字信息外，声音、图像、视频等类型的信息只要能够数字化的也都可以是数字化图书馆的收藏和组织对象。

读者工作的地位与作用表现之四是：读者工作是（），其机构设置及情报服务标志着图书馆的发展水平。

网络化图书馆的初级阶段是图书馆的各个工作和服务环节的计算机化和网络化，其发展的最终阶段为（）

用用例图描述图书管理。该系统主要包括三类用户：读者、图书管理员、系统管理员。其中，读者是多个，图书管理员是一个，系统管理员是一个。对于系统，读者可以查询自己的借阅情况、分门别类的查询图书和在规定期限内续借不能超过一次操作的情况下进行自行登录续借书等。图书管理员主要是日常操作以下几个工作环节：图书订购、新书验证、书目录入、图书登记、读者信息管理、借阅书登记、图书信息注销和读者信息注销等，而系统管理员统筹管理图书的系统相关事宜，比如权限维护、日志维护、增删用户和管理系统后台数据等。