反映企业一定时期的财务状况，经营状况以及财务状况变动的书面文件是（）

能够灵活反映组织经营状况与劳务市场供求状况的工资制度是（）。

怎样对客户资产状况、生产经营状况调查的真实性进行审计？

公司债的风险不仅与市场资金供需状况相关，还与公司的经营状况直接相关。()

评价顾客信用状况通常使用的定量方法是()

企业的（）反映了企业的资金周转状况，对此分析，可以了解企业的营业状况及经营管理水平。

（）反映了企业资金周转状况，对此进行分析，可以了解企业的营业状况及经营管理水平。

从理论上分析，公司经营状况和股票价格的关系是()。 ①公司经营状况好，股价上升 ②公司经营状况好，股价下降 ③公司经营状况差，股价上升 ④公司经营状况差，股价下降

(2010年)顾客在购买时是消极和被动的，通常情况下他们不会足量购买，企业必须通过一定的技巧和手段促使顾客购买其产品。企业所持的这种经营观念是（ ）。 A．推销观念 B．生产观念 C．产品观念 D．营销观念

顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。

推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、（　　）、（　　）、（　　）、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。

现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要，向顾客传递恰当的信息，诱发顾客的购买动机，说服顾客采取行动。