商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户（）。（《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第37条）

对单一法人客户的财务状况进行分析时，企业财务比率分析主要包括（）。

客户的财务因素分析应核实财务报告的（）

在非财务因素分析中，对客户的行业风险应关注（）。

对客户财务因素进行调查分析时，应对客户近几年的财务指标比较分析（）。

在对客户征信调查过程中，对机构客户还款能力的考察主要包括（ ）。 Ⅰ.近几年的经营状况 Ⅱ.反映偿债能力财务指标 Ⅲ.反映盈利能力财务指标 Ⅳ.反映变现能力财务指标

单一法人信贷客户的财务状况分析方法主要有：财务报表分析、财务比率分析以及（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。

在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。

财务指标的比较基础不统一是财务分析指标的一个局限性，在对财务指标进行比较分析时，需要选择比较的参照标准包括（）。

商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的（）进行核实。

商业银行对企业客户进行财务分析的目的是（ ）。