正确答案
试题解析
解析:矩阵型组织结构的优点主要表现在:①具有灵活性的特点,能够对客户和公司的要求作出较快的响应;②项目经理负责整个项目,可以从职能部门抽调所需的人员,充分调动项目的资源:③当有多个项目同时进行时,公司可以对各个项目所需的资源、进度和成本等方面进行总体协调和平衡,保证每个项目都能完成预定的目标;④项目团队中有来自于公司行政管理部门的人员,他们能保证项目的规章制度与公司保持一致,从而增加公司高层管理者对项目的信任;⑤当项目结束后,项目团队成员各自回到原来的职能部门,因而不必担心日后的生计。 矩阵型组织结构的缺点表现在:①项目团队成员可能会接受多重领导,即职能经理与项目经理,当他们的命令发生冲突时,就会使项目团队成员无所适从;②如果项目经理与职能经理之间的力量不均衡,或者他们对各自成员的影响力不同,都会影响项目进度或职能部门的日常工作;③对项目经理的能力要求较高,不仅要处理好资源分配、技术支持、进度安排等方面的问题,还要懂得如何与各职能部门进行协调和配合;④项目经理只关心所负责项目的成败,而不是以公司的整体目标为努力方向。