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[判断题]物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、的答案
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物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
判断题
2022-01-05 20:40
A、正确
B、错误
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物流知识竞赛
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第三方物流企业为客户提供()的服务。
资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产,物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。
物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产,资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。()
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟通,企业可以准确了解客户的需求、顾虑,从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
()是指物流企业提供一种形式的物流服务,满足各类客户的需要。
企业通过市场定位可以创造出许多效用,主要有:()、()、()、形象效用和形态效用。
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
第四方物流成功的关键,是以()的物流方案为客户提供服务与技术。
第四方物流成功的关键,是以()的物流方案为客户提供服务与技术。
物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产,资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。()
物流为商品交换提供了时间效用和()效用。
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物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动,物流活动可以创造效用。下列各种效用中,不属于物流创造的是()。
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
物流管理与物流的目的是一致的,都是为了实现物品在流通过程中的()和空间效用
物流的目的是创造物流的时间效应和空间效应
()是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
能创造商品形质效用的物流活动是()。
空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的()。
总的来说,制造企业物流是物流业发展的(),而流通企业是连接制造业和最终客户的(),制造企业和商业流通企业是物流服务的()。
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评估,属于客户资产中的()。
物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的()。
为客户进行产品维修和退换,体现了第三方物流服务的哪项增值效用().
产品对于消费者的效用中,下列()效用是物流服务提供的。
物流服务不仅创造商品的形质效用,而且产生空间效用和时间效用。
客户服务是一种增值服务,可增加购买者所获得的效用。
为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务
物流企业的客户服务是用来支持物流服务()的。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
物流装卸搬运是伴随输送和保管而产生的必要的物流活动,但是和运输产生空间效用、保管产生时间效用不同,它本身不具有明确的()。
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