组织知识对企业竞争优势的贡献：组织知识作为企业的资源，无疑占据着企业资源的核心地位，企业的知识是竞争优势的基础。企业内部的知识积累是企业获得超额收益和竞争活力的关键。企业作为学习型系统所拥有的知识存量与知识结构，尤其是“关于如何协调不同的生产技能并有机结合各种技术的学识和积累性知识”，是企业保持长期竞争优势的最深层的决定性因素。它决定了企业识别、发现、把握和创造未来机会的能力，还决定了企业配置、整合、开发与保护资源的能力。首先，因为所有企业都是建立在一定的知识基础之上，企业本质上就是知识的大仓库，它汇集企业的所有经营经验和技能，既有生产运营和投资方面的知识，也有关于如何创新的知识。其次，企业可以依赖于某些独特的知识去经营，从而获取超出竞争环境的能力。企业在不断的经营过程中，形成了有别于竞争环境的独特知识与技能。最后，企业的发展就是知识扩散、传播和创造的过程。知识能给企业创造竞争力，企业学习、创造知识是企业维持竞争活力的基础。
组织惯例是指独特的组织知识。组织惯例有以下特征：
1）惯例是组织记忆的知识。组织内部形成的有效经验和技能通过惯例被记忆下来，又通过不断运用惯例而传播下去。
2）惯例是组织成员达成一致的知识。惯例是在组织成员之间的博弈过程中形成的均衡状态，组织成员在惯例上达成一致，并满足于在组织的惯例下发挥自己的作用。
3）惯例是组织延续的知识。惯例是刚性的（惰性），它们都有自己的生命力。惯例作为组织的一种秩序和有效的行为方式，组织有一种维持下去的愿望。组织是一个开放的系统，惯例也只有不断地被加入新的要素，才能持续下来。