（）是指对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力的执行组织的计划，实现组织的目标。

领导是指挥、引导组织成员，为实现组织目标而努力的（）。

能够将组织成员的行为动机引导到组织目标上来的是（）

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力的表现包括（）。

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力的表现包括（）、（）、（）。

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力主要表现为（）。

西蒙认为，个人在参加组织而成为组织成员之后，在组织成员的地位上所作的有关组织的决定受组织影响，这种组织影响力主要表现为（）

领导的根本任务是引导成员去实现组织目标，但组织目标的实现与一定的组织和人员紧密联系。

以组织文化作为组织的精神目标和支柱，激励全体成员自信、自强，团结进取。这体现了组织文化的（）。

从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（）。

美国学者艾茨奥尼将社会组织按其影响组织成员的方式分为功利性、规范性和（）组织

培养组织成员的态度、习惯和精神状态，以此引导组织成员做出有益于组织的决定是组织影响其成员的方式。