一个大娘整天忧心忡忡,晴天担心大儿子伞卖不好,下雨天担心小儿子布鞋卖不好。你准备怎么劝这位大娘呢?
(1)要大娘摆正心态,树立一颗平常心,以乐观的态度面对生活现实。
(2)要大娘增强自信心,相信自己的儿子们能够处理好自己的事务,能够做好生意。
(3)心动不如行动。劝大娘去做些有真实意义的活动,与其说忧心忡忡,空添烦恼,不如行动起来,帮助儿子们去料理家务、打理生意,把身体养好,解除孩子们的后顾之忧。
个案工作者小李在进行家访时,服务对象王阿姨向小李抱怨:“丈夫整天忙于工作,对儿子关心太少,家里的负担由她一人承担。儿子最近学习成绩下滑,我很想问下儿子最近发生了什么事,但是儿子一回来,我一想到自己整天那么累,我就对他发脾气、抱怨。”小李表示了理解之后,问道:“您的想法与行动有一定的差距,您对此有什么打算吗?”小李使用的会谈技巧是( )。
免费的网站请分享给朋友吧