教师在教学中积极调动学生的学习主动性，引导学生独立思考，积极探索，自觉地掌握科学知识和提高分析问题、解决问题的能力，该教师所采取的是（       ）教学原则。

处理案主问题的技巧包括下列哪些？（      ） 

萨提亚认为，个案工作者要帮助案主解决面对的现实问题。

社会工作者小芬组织居民召开会议，讨论如何解决社区治安混乱问题。居民张大叔积极参与讨论，认为社区物业和居委会应该通过协调沟通解决这个问题。这时，小芬问张大叔：“您刚才说物业和居委会应该出面解决这个问题，那您希望他们怎么做呢？”小芬所使用的是会议主持中的（　）技巧。