信息沟通广泛存在于组织的管理活动中，影响信息沟通的因素不包括（）。

沟通过程中非计划的干扰或破坏称为（）。

人际沟通中的主要干扰因素有（）。

主观因素主要指个体的生理、心理和社会等方面对沟通构成干扰的因素。

完整的沟通过程包括输出者、信息、渠道、干扰、反馈等五个主要因素。

沟通过程中的主动因素是（）

沟通过程中的被动因素是()

沟通过程中的主动因素是( )。

沟通机制主要包括沟通过程、沟通方向、沟通网络、（）。

沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素,这些因素称为( )

信息沟通的逆过程属于沟通步骤中的

船员响应管理包括权力强制、利益激励、群体响应、人际关系与沟通、领导行为影响等，其中激励是船员响应管理的（），其原理基于（）。