什么是现代物流质量管理?现代物流质量管理有哪些特点?
现代物流质量管理是指用经济的办法,对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。它有以下特点:{1}把满足用户需要放在第一位;{2}管理的对象全面;{3}管理的范围全面;{4}全员参加管理。
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