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简述消除风险和不可知因素的方法。

问答题
2022-03-01 10:41
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正确答案

(1)降低对旅游产品或服务的期望.在一般情况下,人对旅游产品或服务寄予较少的期望,从心理上确能得到一些安慰,但这不是一种流行策略。
(2)购买名牌旅游产品或享受优质服务。认定一种名牌的旅游产品和知名度高的旅游服务是减除人们知觉风险较为普遍的一种策略。
(3)获得更多的信息.这是减少风险最普遍的办法.获得信息越多越可靠,感觉到的风险就越小。


试题解析

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道德风险因素和心理风险因素合并称为()。
道德风险因素和心理风险因素合并称为(  )。
实质风险因素与人无关,道德风险因素和心理风险因素则均与人的行为有关。
( )是与人的心理或行为有关的风险因素,通常包括道德风险因素和心理风险因素。
()是与人的心理或行为有关的风险因素,通常包括道德风险因素和心里风险因素。
旅游者在前厅的一般心理可以归纳为求()的心理、求()的心理、求()的心理、求()的心理。
旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求()的心理、求()的心理、求()的心理、求()的心理、求()的心理。
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