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处理新闻危机事件的工作原则有()

多选题
2022-03-05 13:14
A、A.重视服务,预防为主。
B、B.增强意识、善待媒体。
C、C.热情礼貌,讲求方法。
D、D.及时处理,控制事态。
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正确答案
A | B | C | D

试题解析

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处理新闻危机事件的工作原则有()
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11月24日,海南省海口市工商局发布2009第8号商品质量监督消费警示:包括农夫山泉30%混合果蔬.农夫山泉水溶C100西柚汁饮料.统一蜜桃多汁等品牌饮料在内的9种食品总砷或二氧化硫超标,不能食用。很快,有关媒体对海口市工商局发布的消息进行报道,报道称,砷俗称“砒霜”,为有致癌作用的有毒元素。 12月5日,海南工商部门公开表示之前检测结果有误,农夫山泉砒霜事件属于误报,但事件已经给农夫山泉造成巨大负面影响。 一向善于造势的农夫山泉面对汹涌来袭的舆论危机,同样高调还击:农夫山泉召开全国性新闻发布会反击“砒霜门”事件,一方向强调事件乃是竞争对手所策划,另一方面强硬批评工商局越权发布警示,强烈指责海口工商局的做法是一个极端错误,称海南工商部门违规越权执法.知法犯法,并准备提起高达10亿的巨额赔偿诉讼。

请根据材料,谈谈你对农夫山泉在处理危机过程的看法。
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张某已经在工商部门申办了《个体工商户营业执照》,因资金周转原因,拟用个体工商户的名义向银行申请小额贷款,但是其银行信用方面有不良记录,无法取得贷款。为达到目的,张某在未征得其母亲余某同意的情况下,盗用其母亲的身份证,并在申请登记材料上假冒其母亲的签名,以其母亲的名义在工商部门申领了《个体工商户营业执照》,后因张某在贷款时被银行工作人员发现疑问函告工商部门而事情败露,工商部门经调查核实,对张某作出了处理,下列处理方法及理由、依据正确的是()。
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