工程质量管理，是指为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量监督和质量管理的工作。（）

工程质量管理为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等系列活动。(   )

作为质量管理的首要环节，通过制定（），确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案。

对质量管理体系来说，（）是实现质量方针和质量目标的能力。

质量管理体系是为了实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。

质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过（　　）等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

实验室的质量方针和质量目标应由谁来确定（）

质量策划的过程：首先制定质量方针，根据质量方针设定质量目标，根据质量目标确定工作内容（措施）、职责和权限，其次确定程序和要求，最后才付诸实施。

制定质量方针、确定质量目标是( )的职责。

施工企业的质量管理改进活动应包括：质量方针和目标的管理、（）、监督检查、（）、（）等。

实验室应定期进行群众性的质量管理活动，如服务评审、监督评审、内部质量审核和管理评审等，其中管理评审至少每年应进行一次。

质量方针应体现施工企业的质量管理的指标和目标。