产品仅指为客户提供服务的有形产品。（）

下列产品哪些是附有有形产品的服务（）

饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。

导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）

产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）

服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。

核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。

基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的()知识。

基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员具有金融知识基础和各类基金产品的（）知识。

服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。

服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。