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哪些属于员工行为规范（）

多选题

2022-03-15 20:41

A、热爱企业、忠于职守
B、尊重他人、谦虚谨慎
C、关爱员工、不脱离群众
D、科学管理、不简单粗放

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A | B

试题解析

标签：中国移动浙江分公司基础业务知识竞赛

感兴趣题目

员工的知识技能是"投入"，员工的行为是"转换"，员工的满意度和绩效是"产出"的观点来自于（）。

哪些属于员工行为规范（）

基金管理公司合规负责人在监督检查公司内部风险控制情况时，应当重点关注（　　）。Ⅰ．公司是否按照法律法规和中国证监会的规定制定和修改各项业务规章制度及业务操作流程Ⅱ．公司是否对各项业务制定和实施相应的风险控制制度Ⅲ．公司员工是否严格有效执行公司规章制度Ⅳ．公司员工考勤情况

企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

农村供电所负责组织职工开展基础知识自学、网络课件学习及基本技能、（）和竞赛。

上海银行业员工案防新规知识竞赛第16题银行员工与外部人员串通骗取银行贷款属于（）。

()认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。

本次在上海市开展的“脑卒中防治知识竞赛”组织单位有哪些？（）

2008年11月18开始，中国移动浙江公司客户针对银行新卡和换卡者不能使用易充值业务。（）

浙江是青瓷的故乡，下列哪些属于浙江的青瓷窑口？（）

为顺应速递物流专业化改革的需要，2009年，B市邮政速递物流分公司完成了两大专业人员的整合，可形式上的合并并不能掩盖员工自身情况与业务大发展的不适应。员工文化水平偏低、大部分专业人员的技能是初级或以下水平、业务尖子缺失严重，加之地方区域固有的“知足”、“惰性”和“差不多”等意识，造成员工服务水平参差不齐。 B市分公司现有员工686人，其中劳务用工400多人，占员工总数的近60%。自2009年开始，该分公司针对邮政速递、物流业务的发展情况和对营销人员的素质、技能要求，从基础管理入手，细化专业要求和考核标准，配合业务和流程操作的需要，在及时出台年度考核培训计划的同时，对各专业、各部室进行动态化培训管理，体现“边学边用”、“传帮带”和“请进来、走出去”的培训特点。分公司不断创新岗位培训的形式、手段和内容，做到月度培训不断、培训形式创新和培训内容实用，力求最大限度实现公司发展与人力资源培训之间的紧密衔接，努力培养企业发展所需的“专才”和“全才”，激发出公司发展的活力、潜力和不竭动力。成立2年来，B市速递物流先后举办了40期培训班，培训科目涉及速递物流专业知识、营销技巧、服务礼仪等。可以说，经过分公司上下的共同努力，员工的岗位能力、综合素质都得到很大提升。在培训工作中，B市分公司还注重发挥业务骨干、岗位技能标兵的作用，以点带面，提升员工的总体业务能力和素质。培训是一项长期的工作，是工作长久发展的重要一环。长期以来，B市邮政速递、物流专业存在着结构性缺员、用工总量冗余、委代办人员多、员工知识层次偏低、综合技能不高等状况。为了顺应专业化发展的需要，2010年，B市分公司针对实际情况，以揽投平台建设为契机，通过优化作业组织、盘活和压缩内部处理人员等一系列灵活性措施，加快总体人员结构的合理配比和优化，提升员工劳动生产率。另外，分公司还本着“精干、高效”的原则，通过业务考试、竞聘上岗等形式对委代办人员进行清理及优化，目前，该分公司的委代办用工已从年初的202人减少到134人。公司注重员工的合理流动，为每一位员工找到适合发展的岗位，据统计，2010年上半年，B市分公司从客户经理及单证照、内部处理等岗位共计调整人员76人。为规范内部培训管理，B市分公司还制定了包括培训工作百分考核办法、公司员工手册、各岗位工作职责标准等在内的一系列内部管理制度和操作实施细则，使各部门做到职责明确、员工岗位内容清晰。特别是今年3月修订并完善的《B市分公司员工手册》，细化了各部室、各岗位人员的工作标准、职责内容和奖惩办法，公司印制了700多册，做到员工人手一册。在大力做好全员培训工作的同时，B市分公司还不断加大内部人才选拔的力度，根据各部门的实际需求，通过加大对员工的培训与开发力度，努力使员工的工作技能、知识层次和工作效率等得到提升，并从中挖掘出优秀人才充实到重要岗位，重点抓好揽投分部负责人和揽投一线业务骨干的培训。今年，B市分公司将采取多种方式进行培训，包括外聘讲师对管理人员和营销人员进行培训、关键岗位人员到各地市分公司进行交流学习、购买学习资料组织内部培训、对有培养前途的员工进行轮岗培训等。目前，B市速递物流正在筹划建立员工档案，记录每一位员工参加各类培训的情况，同时对在职生产人员实行持证上岗管理，鼓励员工参加学历再教育。阅读上述材料回答以下问题：结合案例，说说在速递培训中可以采取哪些有针对性的实用的授课方式？

为顺应速递物流专业化改革的需要，2009年，B市邮政速递物流分公司完成了两大专业人员的整合，可形式上的合并并不能掩盖员工自身情况与业务大发展的不适应。员工文化水平偏低、大部分专业人员的技能是初级或以下水平、业务尖子缺失严重，加之地方区域固有的“知足”、“惰性”和“差不多”等意识，造成员工服务水平参差不齐。 B市分公司现有员工686人，其中劳务用工400多人，占员工总数的近60%。自2009年开始，该分公司针对邮政速递、物流业务的发展情况和对营销人员的素质、技能要求，从基础管理入手，细化专业要求和考核标准，配合业务和流程操作的需要，在及时出台年度考核培训计划的同时，对各专业、各部室进行动态化培训管理，体现“边学边用”、“传帮带”和“请进来、走出去”的培训特点。分公司不断创新岗位培训的形式、手段和内容，做到月度培训不断、培训形式创新和培训内容实用，力求最大限度实现公司发展与人力资源培训之间的紧密衔接，努力培养企业发展所需的“专才”和“全才”，激发出公司发展的活力、潜力和不竭动力。成立2年来，B市速递物流先后举办了40期培训班，培训科目涉及速递物流专业知识、营销技巧、服务礼仪等。可以说，经过分公司上下的共同努力，员工的岗位能力、综合素质都得到很大提升。在培训工作中，B市分公司还注重发挥业务骨干、岗位技能标兵的作用，以点带面，提升员工的总体业务能力和素质。培训是一项长期的工作，是工作长久发展的重要一环。长期以来，B市邮政速递、物流专业存在着结构性缺员、用工总量冗余、委代办人员多、员工知识层次偏低、综合技能不高等状况。为了顺应专业化发展的需要，2010年，B市分公司针对实际情况，以揽投平台建设为契机，通过优化作业组织、盘活和压缩内部处理人员等一系列灵活性措施，加快总体人员结构的合理配比和优化，提升员工劳动生产率。另外，分公司还本着“精干、高效”的原则，通过业务考试、竞聘上岗等形式对委代办人员进行清理及优化，目前，该分公司的委代办用工已从年初的202人减少到134人。公司注重员工的合理流动，为每一位员工找到适合发展的岗位，据统计，2010年上半年，B市分公司从客户经理及单证照、内部处理等岗位共计调整人员76人。为规范内部培训管理，B市分公司还制定了包括培训工作百分考核办法、公司员工手册、各岗位工作职责标准等在内的一系列内部管理制度和操作实施细则，使各部门做到职责明确、员工岗位内容清晰。特别是今年3月修订并完善的《B市分公司员工手册》，细化了各部室、各岗位人员的工作标准、职责内容和奖惩办法，公司印制了700多册，做到员工人手一册。在大力做好全员培训工作的同时，B市分公司还不断加大内部人才选拔的力度，根据各部门的实际需求，通过加大对员工的培训与开发力度，努力使员工的工作技能、知识层次和工作效率等得到提升，并从中挖掘出优秀人才充实到重要岗位，重点抓好揽投分部负责人和揽投一线业务骨干的培训。今年，B市分公司将采取多种方式进行培训，包括外聘讲师对管理人员和营销人员进行培训、关键岗位人员到各地市分公司进行交流学习、购买学习资料组织内部培训、对有培养前途的员工进行轮岗培训等。目前，B市速递物流正在筹划建立员工档案，记录每一位员工参加各类培训的情况，同时对在职生产人员实行持证上岗管理，鼓励员工参加学历再教育。阅读上述材料回答以下问题：结合自身实际，谈一谈你在岗位上都接受过哪些种类的培训？这些培训对你有何帮助？

相关题目: 甲公司是一家大型的IT企业，为满足公司日益增长的业务需求，公司决定对员工进行长期的业务培训，并积极组织团队建设活动，这属于企业发展和变化的（　　）。; 某银行员工勤奋好学，经常向另一部门其他岗位的同事学习业务知识，在同事偶尔外出时还主动提出代为履行职责，这种行为（　　）。; ( )认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。; ( )认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转换”，员工满意度和绩效是“产出”。; 某公司总经理重视安全文化建设，在安全文化建设方面提供了资源保障。该公司创新各种文化宣传渠道，在内部网站开辟有安全宣传专栏；定期进行安全知识和安全事故案例培训；该公司每年还组织安全有奖征文活动、进行知识竞赛；在公司内张贴了海报和标语；公司总经理及全体员工均签订了安全承诺书。下列关于该公司安全文化建设的说法中，正确的是（　）。; “精通业务”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.; 目前在中国移动浙江公司开展的网络代维，从专业上分为基站代维、（）、（）、综合接入代维和（）五项代维业务。; 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为（）级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。; 《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为（）。; 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户故障排查恢复时间（）小时。; 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时（）小时。; 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户业务开通时限平均值≤（）工作日。; 浙江移动全业务接入网络范围包括哪几部分？; 某保险公司经监管机关批准成立，注册资本为2．5亿元人民币。开业时该保险公司向监管机关指定的银行存入1000万元人民币作为保证金。随后，公司以新业务开展困难为由，发动员工外出推销本公司险种，甚至鼓励员工跨越指定区域推销保单。该保险公司的违规行为可能导致欺诈行为发生，这种欺诈行为主要来自（）。; 《浙江移动基站代维公司综合考评与淘汰办法》考评内容分为四部分：“分公司半年度考核”、“省公司年度检查”、（）和（）。; 学校开展预防艾滋病知识竞赛活动，属于健康促进学校哪个方面的工作领域（）; 属于证券公司自营业务的禁止行为()。; 员工应严格遵守哪些相关的业务管理规范和要求？; 下列行为哪些属于业务授权方面违规行为？（）; 中国移动浙江公司开展的网络代维，从专业上分为（）、塔桅代维、延伸系统代维、（）和（）五项代维业务。

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