菲利普•科特勒认为营销观念的发展阶段应包括（）。

20世纪80年代后，由科特勒提出了一种新的市场营销观念，即（）。

菲利普·科特勒在1984年对市场营销理论提出了新的观念，在4P之外又添加2P，这2P分别是（）。

国家文化模型是（）提出的。

《文化部“十三五”时期文化产业发展规划》提出健全文化市场信用体系。

文化存在的发展是由人类创造和运用符号的能力，以及在此基础上所构建的文化系统决定，这种观点是由下列哪种理论所提出的？（　　）

市场营销学大师菲利普・科特勒（PhilipKotler）认为可将客户关系分为以下哪五种。（）

菲利普·科特勒认为，市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。下列关于该系统的说法中，错误的是（）。

菲利普·科特勒认为，市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中，错误的是（）。

世界著名营销大师菲利普•科特勒认为市场营销是由一系列有组织的活动组成的（）。

20世纪80年代后，由科特勒提出了一种新的市场营销观念，即（）。

阅读材料，回答问题。材料：当今世界是经济全球化和文化多元化的新时代，其他国家和民族的文化源源不断进入我国，对我国文化形成了巨大的竞争压力。在压力面前，一部分国人产生了崇洋媚外的文化自卑感；而另一部分国人则不敢直面竞争，产生了唯我独尊的盲目自大心理。自卑与自大，实际上都是文化软骨病的表现。重建文化自信，提升文化竞争实力，是给文化补钙的最好办法。创新是文化的生命线，是文化自信的基础，是文化竞争力的根本。随着时代的发展，群众的文化需求越来越多元化，而不少文化工作者未能与时俱进，其文化观、艺术观、价值观、审美观都远远落后于社会发展，文化作品脱离社会实际，难以提供真正具有竞争力的文化产品，文化自信也就变成无源之水、无本之木。在经济全球化的时代，品牌将成为文化产业赖以快速发展的动力。而我国文化产业其发展正处于从计划经济向市场经济艰难的转轨过程中；缺乏国际化和市场化的文化包装、推广、营销等新型商业模式，难以形成自主品牌，导致我国文化既缺乏高端创新，又缺乏完美的营销系统，沦为发达国家文化品牌的打工仔。一个强大而自信的民族文化，必然具有强大的普世性和征服力，必然能够赢得世界多数民族的认可与尊重，必然能够在对外文化贸易中占据主动地位。故此，必须重视文化贸易，大力提升出口份额，不断占领国际文化市场，在竞争中战胜对手从而重建自信。（节选自吴红民《治疗文化软骨病须从补钙开始》） 问题：（1）文中"文化软骨病"具体指什么？ （2）我国目前文化发展存在哪些问题，请作简要概括。 （3）你认为如何重建我国文化自信，提升文化竞争实力？