首页/ 题库 / [多选题]旅游行业的“三种意识”是旅游职业道德建设的答案

旅游行业的“三种意识”是旅游职业道德建设的重点内容之一,包括(  )。

多选题
2021-07-17 21:18
A、安全意识
B、政治意识
C、环保意识
D、敬业意识
E、服务意识
查看答案

正确答案
B|D|E

试题解析

感兴趣题目
导游服务工作是旅游服务整个运转的()与(),与旅游接待服务的其他服务相比,无疑居于()地位。
通过导游图、旅游线路标牌、旅游宣传品以及各类音像制品进行的导游服务称口语导游服务
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有()。
为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。
为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫景区导游
在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象。
1997年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害被人民法院审理,因其行为情节轻微,被判处免予刑事处罚。1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费,情节严重,被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年,王某又参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时,被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服,依法向上一级旅游行政机关申请复议。 请你运用所学法律知识,回答下列问题。 (1)王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议?其法律依据是什么? (2)旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确?其法律依据是什么?
相关题目
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游资格证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解以及相关旅游服务的人员。()
导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。(  )
导游服务在旅游接待服务中居主导地位,是旅游服务质量高低的敏感标志,其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。(  )
导游服务是旅游业中最具有代表性的工作,其特点充分体现了旅游业的综合特征。(  )
导游活动的主体是导游员,客体是旅游者。(  )
旅游过程中,(  )既是旅游活动的核心内容,也是导游服务的中心环节。
导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划,他们还是旅游过程中各种问题的处理者和旅游服务各方面关系的(  )。
导游人员在带团旅游过程中,要让旅游团每位成员都能获得满意的旅游经历和体验,就必须是既按照一视同仁原则,又要兼顾(  ),开展个性化的导游服务。
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”这句话表明了导游服务的(  )作用。
导游服务不仅是旅游产品(  )的重要一环,而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
导游服务是随着(  )旅游活动的出现而产生,并随着旅游业的不断发展而日趋成熟。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。
旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在(  )。
旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以(  )。
如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有(  )作用。
从旅游目的地和旅游企业方面说,旅游服务的(  )在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品,导游服务则是帮助游客实现这种产品消费的主要渠道。
旅游行业的“三种意识”是旅游职业道德建设的重点内容之一,包括(  )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的(  )。
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,随着()性旅游活动的出现而产生的。

1997年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害被人民法院审理,因其行为情节轻微,被判处免予刑事处罚。1998年因该导游人员在带团过程中胁迫旅游者消费,情节严重,被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年,王某又参加导游人员资格考试并合格,取得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时,被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服,依法向上一级旅游行政机关申请复议。
请你运用所学法律知识,回答下列问题。
(1)王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议?其法律依据是什么?
(2)旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确?其法律依据是什么?

广告位招租WX:84302438

免费的网站请分享给朋友吧