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简述延伸产品的内容。

问答题
2022-03-17 10:39
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正确答案

正确答案:
延伸产品是指顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和。主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。
教材章节/页面:8-237


试题解析

正确答案:
延伸产品是指顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和。主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。
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