旅客登机时，要防止送行、无证等人员随旅客行列进入客机坪、（）飞机。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“五主动”主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客的困难，主动介绍旅客须知，主动（）。

旅客无正当理由拒绝安全检查时，安检人员可以（）。

航空公司服务环境的好坏将直接影响到公差型旅客对航空公司的选择。

民航旅客服务心理学要研究旅客的（）

旅客在站内收到旅客遗失物品要及时“（）”、公告。

《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站受理点工作人员对（）或（）的遗失物品要认真检查核对，对有旅客联系方式的遗失物品，应及时联系旅客领取。

向机场管理机构申领民用机场航空器活动区机动车驾驶证的人员，必须通过机场管理机构组织的考试。

承运人对旅客随身携带行李的责任期间为在机场内、民用航空器上和机场外降落的任何地点、行李处于承运人掌管下的全部期间。

承运人对旅客随身携带行李的责任期间为在机场内、民用航空器上和机场外降落的任何地点、行李处于承运人掌管下的全部期闯。

承运人对旅客随身携带行李的责任期间为在机场内、民用航空器上和机场外降落的任何地点、行李处于承运人掌管下的全部期闯。

机场公安机关、安检护卫部门的执勤人员行使查验（）的职能。