商业银行的内部评级应具有彼此独立、特点鲜明的两个维度，第一维度(客户评级)必须针对客户的违约风险，第二维度()必须反映交易本身特定的风险要素。

采用内部评级法计量信用风险监管资本时，商业银行不得通过信用衍生工具进行信用风险缓释。（）

银行个人客户评级模型按照个人客户收入来源分为工薪供职类和个私业主类两大类。其中，以下哪一项不属于工薪供职评分卡的评价方面。（）

对银行三农个人客户的评级，如果客户评级符合多项推翻条件，若推翻条件均为向下推翻的，应以推翻后级别最低的为准。

采用“模型评级”方式进行客户评级时，系统测评从（）层面对客户进行综合评价。

农业银行客户信用等级分为AA＋、AAA、AA＋、AA、A＋、A、B、D、免评级等九个等级。（）

客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行产品与服务。

银行对客户信用评级主要包括定性分析法和定量分析法，其中定性分析法主要指（　　）。

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

企业客户信用评级细化为三种模型，分别是（）。

自然人客户信用评级细化为三种模型，分别是（）。

客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。