以下关于团体保险市场运行环节的陈述中，正确的是（）。
①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础；
②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点；
③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节；
④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性；
⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。

以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。
①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度
②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素
③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好
④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

关于风险转移，下列说法正确的有（）。
Ⅰ.风险转移分为保险转移和非保险转移两种
Ⅱ.保险转移将项目风险损失转移给保险公司承担
Ⅲ.非保险转移主要有出售、发包和免责合同三种方式
Ⅳ.风险转移可以实现彻底规避风险