以下对保险产品非渴求性特点的理解中,错误的是()。
①“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理
②“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同
③“非渴求性”意味着不论怎么推销,消费者都不会买
④对于“非渴求性”产品,推销是有积极意义的
人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有():
①产品风险;
②定价风险;
③渠道风险;
④促销风险;
⑤营销人才风险。
在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时,主要是从()等不同的维度进行考核。
①财务维度;
②客户维度;
③内部运营维度;
④学习与发展维度。
以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中,正确的是()。
①消费者对产品所做出的反应特征上,包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度
②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点,是影响个体保险需求的主要因素
③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好
④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度,影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度
下列主体中,可以作为会计主体独立核算的是()。
①保险集团;
②保险集团中的子公司;
③寿险公司的事业部;
④保险集团中的母公司。
残疾收入保险金应与被保险人伤残前的收入水平有一定的联系。在确定最高限额时,保险公司需要考虑投保人的()。
①税前的正常劳动收入
②非劳动收入
③残疾期间的其它收入来源
④适用的所得税率
各国员工福利发展的共同特点是()。
①明确政府的作用
②满足员工的需求
③符合企业发展目标
④人性化特点日益突出
⑤保险等金融市场的规范
直效行销又称为“直复营销”,一般保险公司会将直效行销渠道与其他渠道相结合,以更好的提供保险服务。当前我国保险公司的营销渠道中属于直效行销的是()。
①个人代理渠道
②专业代理渠道
③经纪业务渠道
④电话营销
⑤网络营销
以下关于人身保险产品名称规定的说法中,正确的是()。
①“保险公司名称”+“吉庆、说明性文字”+“险种类别”+“(设计类型)”
②保险公司名称可用全称或者简称;吉庆、说明性文字的字数不得超过10个
③附加保险不需要在“保险公司名称”后标注“附加”字样
④团体保险应当在名称中标明“团体”字样
以下各项中,对“地方政府权限的局部性特征理解不正确的是( )
人身保险标的的风险特点决定了人身保险业务经营的特殊性,主要表现在()
①多数人身保险为短期业务;
②确定保险金额的方式特殊;
③保险利益的特殊性;
④精算技术相对于其他保险较成熟。
中国保监会成立之后对我国保险界实施了严格监管模式,同时,明确了保险监管人员的工作职责,具体包括()
①对保险公司的设立监管;
②对保险企业的偿付能力的监管;
③不具体监管保险企业的经营活动;
④不具体监管保险从业人员。
青少年心理发展的基本特点包括()。
①连续性和阶段性
②方向性与顺序性
③不平衡性
④普遍性与差异性
我国的经济发展不平衡对养老保险体系的影响表现在()。
①城乡发展不平衡导致养老保险体系的二元格局
②地区发展不平衡给养老保险制度统筹层次的提高带来压力
③经济发展不平衡对养老保险的转移提出要求
④经济发展不平衡导致商业养老保险发展不平衡
关于养老保险基金对金融环境的影响,以下说法正确的是()。
①养老保险基金可以促进金融市场规模扩大,推动经济发展
②养老保险基金可以增加资本市场中的长期性投资,影响市场的需求偏好
③养老保险基金要求资本市场不断提供适合其特点和投资要求的新的金融产品,推动金融创新
④养老保险基金的发展促进金融机构的发展与竞争,推动金融体系的不断完善
⑤养老保险基金作为机构投资者促进了现代企业制度建设
⑥养老保险基金有助于推动金融立法和监管的完善
电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式,但将其引入我国产生了一些问题。为此,保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司()
①对拒保的客户备案纪录;
②可以向同一客户多次通话,直至客户真正明白保险产品特性为止;
③尊重客户的保险意愿;
④向客户说明分红的不确定性。
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为()
①制定从业人员道德和行为准则;
②组织签订自律公约;
③对违规人员与组织做出适当惩戒;
④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
保险代理人除了在执业前取得法定资格之外,以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是():
①在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构,做出合乎实际的自我评价,发扬优点,改正错误;
②参加中国人身保险从业人员资格考试项目,努力取得各类资格;
③参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习;
④在与客户见面时主动出示相关执业证件。
在处理与外来文化关系时,我们应当求同存异、兼收并蓄,这样做有利于()。
①在和睦的关系中交流
②增强对自身文化的认同
③增强对外来文化的理解
④吸收外来文化的所有成分
关于保险代理人的告知义务,正确的说法有()
①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;
②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等;
③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点;
④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。
下列说法中,符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是()。
①维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务
②保险代理人只要对被保险人做到诚实守信
③保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展
④保险代理信誉的好坏影响保险业的发展
以下不属于人身保险市场主体的是()
①保险协会;②寿险需求者;③保险监管机构;④保险经纪人;⑤寿险供给者。
以下对保险产品非渴求性特点的理解中,错误的是()。
①“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理
②“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同
③“非渴求性”意味着不论怎么推销,消费者都不会买
④对于“非渴求性”产品,推销是有积极意义的
下列有关人力资源管理概念的描述中,错误的是()
①这一概念首先由彼得﹒德鲁克大师提出
②随着人力资源管理理论和实践的不断发展,对这一概念的理解和解释也出现了各种不同的流派和类别
③人力资源管理和人事管理是完全不同的概念,两者毫无关系
④人力资源管理就是通过对人力资源的管理来实现组织的目标
⑤人力资源管理就是与人有关的制度和政策等
中学教师的专业理念与师德包括职业理解与认识和()。
①专业意识与专业成长
②对学生的态度与行为
③教育教学的态度与行为
④个人修养与行为
下列属于不平衡发展战略的是()。
①初级产品出口的发展战略
②进口替代的发展战略
③进口替代与出口替代相结合的发展战略
④“大推进”战略。
以下关于团体保险市场运行环节的陈述中,正确的是()。
①产品开发环节是团体保险市场的开端和基础;
②团体保险的销售环节是产品进入市场的起点;
③团体保险的承保环节是保险市场的主导环节;
④客户服务环节可以保证保险经营的科学性和市场运行的公平性;
⑤社会舆论监督也属于团体保险监控环节的一个层次。
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