公司和部门的战略策划是一个企业最高层次的策划，所有公司的最高管理层必须着手的策划活动有（）。

企业战略一般分为三个层次，包括企业总体战略、企业业务战略和（ ）。

在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是（）。

企业职能战略比总体战略（）地表达企业的战略目标、任务和措施。

中小企业通过对用户需求层次的划分，满足最高层次需求为目标的战略属于（）

市场营销战略策划是企业市场营销活动的（）。

按照企业市场营销策划的目标不同，市场营销策划可以分为（）。

在企业管理理论体系中，（）是最高层次的管理理论。

关于企业策划目标说法不正确的是（）

市场营销战略策划可以借助现代营销的分析模型，避免因局部营销策划或随机营销策划而造成企业市场营销投入的（）。

企业目标体系主要包含战略目标、长期目标和（）三个层次。

按营销策划目标的层次可以把营销策划分为（）、（）。