当代公共行政职能转变的趋势不包括：（）。

以下各项不属于政府公共关系职能的是（）

可以充分概括商务公关职能的两个关键词是：（）

公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为( ),是公共关系工作的专业职能机构。

在公共关系活动中,公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的( )技能。

收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的"耳目"应该收集（ ）。

从政府与社会关系的角度，政府常态公关的机理包括（）。

从政府与社会关系的角度，政府常态公关的机理包括（）。

按公共关系策划的承担者分类，不属于公关策划的为（）

公共关系的职能不包括（）。

针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）

公关口才必须服务于公关的既定目标，公共关系传播活动第三个层次的目标是（）。