内部欺诈风险的防范与控制中，网点负责人应熟知并认真甄别日常业务工作中可能构成案件的可疑现象，其中柜面可疑业务包括有（）。

网点负责人要努力使自己成为品德高尚的领导者，应做到以下哪些内容？（）

在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）

作为银行安全管理的第一责任人，网点负责人对营业网点最重要的安全管理责任不包括（）。

业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（）

大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）

根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。

根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。

网点团队建设工作过程中网点负责人应做好（），从而营造良性互动的合作氛围。

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，以下对网点负责人在营销团队中的角色定位，描述正确的有（）。

网点负责人应及时发现和处置案件线索，案件线索处置包括（）。

网点是营销的主阵地，在做好风险防范的基础上，网点应实施团队营销。