首页
题目
TAGS
首页
/
题库
/
[判断题]大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人的答案
搜答案
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
判断题
2022-01-03 07:27
A、正确
B、错误
查看答案
正确答案
错误
试题解析
标签：
第三章岗位职业技能
银行大堂经理考试
感兴趣题目
银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求，网点应（）制定大堂经理岗位排班表。
根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。
银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
根据组建大堂服务团队的工作要求，网点现场服务要有专人负责，其中（）是现场服务管理的第一责任人。
大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.
大堂经理的岗位职责包括（）。
大堂经理的主要岗位职责包括（）.
以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）
大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。
大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。
农业银行哪个部门是产品经理序列建设的综合牵头部门，全面负责产品经理队伍的岗位管理工作（）。
相关题目
第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时执行。（）
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）
网点负责人是网点的主要负责人，是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人，对网点全面管理和销售业绩负总责。（）
按照网点考核与激励的规定，对大堂经理的考核方法中，以下不属于定量指标的是（）。
个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）
调离个人客户经理岗位的，()年内不得从事原营业网点的营业经理、网点负责人及其他涉及账务处理的岗位。
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。()
营业网点出纳人员发生错款时，单笔出纳错款在（）以下的，由网点负责人及柜台经理调查并处理，处理后将情况报分行运营管理部备案
柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。
在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。
从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。
贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.
大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。
在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
广告位招租WX:84302438
题库考试答案搜索网
免费的网站请分享给朋友吧
