企业做广告宣传，是通过一种直接说服的方式向消费者传递企业产品信息，让消费者对该产品产生积极态度。消费者在形成和改变态度的时候，传递者外表是否有魅力，能吸引人注意和引起好感，对消费者能否产生积极态度有很大关系。国外学者的研究发现，在改变人们的信念方面，外表有魅力的传播者更容易获得成功。此外，人们更倾向于对外表有魅力的传播者形成好的印象。消费者更容易接受企业传送的信息，从而对企业产品产生积极态度，出现购买意向，直至最终购买企业产品。
某些企业用外表形象好的传递者为企业做宣传能够取得好的效果，但有些企业则不能，这是因为传递者的外表魅力仅仅是影响消费者态度的因素之一，传递者的权威性、可靠性也对消费者态度的形成和改变产生重要的影响。可能与企业的产品类型有关，比如技术含量很高的产品，相貌平平的专家可能比靓丽的影视明星更有说服力。所以不同行业产品，在向消费者传递产品信息时，对传递者各种素质要求是不同的。