正确答案
一、泰罗科学管理思想的贡献贡献:
1、传播了一种不仅仅局限于企业管理的理念:效率、科学管理、管理职能专业化、劳资双方的合作等。
2、在相当程度上,泰罗确立的管理主义具有它的普遍性,以至于20世纪80年代开始的西方国家的政府改革运动还将泰罗的管理主义作为改革的理论基础之一。
二、泰罗科学管理思想的局限:
1、泰罗的科学管理建立在经济人的人性假设上。泰罗假设一般工人只是为了自身的利益而参与组织,其目的是为了钱,而对钱这一自我利益的追求相对不受情感和态度的影响。这一观点显然是不完整的。后来的研究表明,组织中的个人行为受到大量泰罗认为与生产力无关的变量(包括社会的和心理的因素)的影响。
2、泰罗的科学管理只考虑组织内的因素,因而忽略了外在因素对组织的影响。
3、泰罗的科学管理注重对效率标准的追求,忽略了为社会服务的道德观念。
4、泰罗的科学管理本身有些内容的“科学性”也是有问题的。
尽管如此,可以在某种程度上说,现代管理史的第一章是由泰罗及其同道者写就的。科学管理这一概念本身既反映了时代的种要求,也不断昭示后来者以科学的思维、科学的手段和科学的方法从事管理。仅就这点而言,泰罗所做出的贡献是有目共睹的。
试题解析