美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。

美发师不仅要提高思想道德修养，还应突出（）

美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。

头发软化程度可以通过（）的控制进行考察。

一名优秀的美发师在某种意义上也应该是一名优秀的（）。

美发师说话的语调要表现出（）。

顾客对美发业所提供服务的满意程度，决定美发厅的（）。而价格是顾客考虑的重要方面。

美发师应该热爱自己的本职工作，对所从事的职业要充满信心、爱岗敬业、（）。

美发师树立良好的职业道德就是要发挥自己的技能水平。（）

美发师上班前不要（）、喝酒。

美发师上班前不要( )、喝酒。

搞好美发厅的卫生不仅是对顾客健康负责，而且也是对美发师的健康负责。（）