为了能够全面、专业的服务用户，客服员所需掌握的用户管理知识不仅包括专业知识，还有（）管理的相关内容。

物业管理法制建设的基本内容，包括物业管理法规体系的建设和物业管理实施过程中相关制度的制定两个方面。

物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。

某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题安全防范系统包括哪些子系统？

赫尔卓格认为使得人们喜爱知识竞赛节目的基本心理需求有（）

按规范法律关系的法律部类不同，物业管理的法律关系的分类包括( )。

竞赛的组织管理工作包括：竞赛规则、（）、（）、组织竞赛等四个方面。组织管理是体育竞赛能够顺利完成的基本保证。

公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助（）所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题民用建筑的基本组成包括哪些？

物业服务企业招聘物业服务技术人员后，都会进行相应的岗前培训。某物业服务企业的岗前培训的主要内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及建筑设备基础知识等。问题：施工图纸的识图方法是什么？

物业服务企业招聘物业服务技术人员后，都会进行相应的岗前培训。某物业服务企业的岗前培训的主要内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及建筑设备基础知识等。问题： 建筑给水系统的分类，如果按照用途划分，有哪些？

（）将物业管理中的基本关系分成两个阶段。