在与客户沟通时，应当从维护公司利益的角度帮用户解决问题。

需求设计是指新产品开发的整个生命周期内，从分析用户需求到以详细技术说明书的形式来描述满足用户需求产品的过程。

用户可以利用（）命令检测用户计算机是否能够正确地与网络中的其它计算机通信。

软件需求可以分为业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求，请分析业务需求与功能需求的区别？

通过用户鉴别，获得使用计算机权的用户，应根据预先定义好的用户权限进行存取，称为（）。

（）是研究用户要求以得到系统或软件需求的定义的过程。

传统信息服务以计算机为主，通过文献提供来满足用户的信息需求。

怎样与用户有效地沟通，以获得用户的真实需求？

怎样与用户有效地沟通以获取用户的真实需求？

（）互动用户可以很方便地从平台上获得个性化教学信息，享受网上丰富的教学资源。

试题(30)～(32)业务需求用户需求功能需求性能需求(31)

软件开发人员对用户需求的理解有偏差，这将导致软件产品与用户的需求不一致，是产生软件危机的唯一原因。