因果图又称为特性（）、石川图、树枝图、鱼刺图等。

鱼刺图又称（）。

当鱼刺卡喉时，下列哪种做法是不正确的？（）

鱼骨图的“鱼头”代表（）。

在鱼骨图中，“鱼头”表示需要解决的问题。

在绘制鱼骨图时，图中的“鱼头”部分应该是（）

在鱼骨图中，“鱼头”表示需要解决的问题。

用鱼骨图来分析故障原因时，鱼头处应该写（）。

鱼刺图也叫（），一般把问题画在鱼头处，鱼骨和鱼刺部分标准问题发生可能的原因。

鱼刺图又叫“石川馨图”，也称因果图、特性要因图。（）

美国佛罗里达大学心理学家、焦虑问题专家施皮尔伯格把焦虑分为（）和（）。

排列图分析的目的在于从诸多问题中寻找主要问题并以图形的方法直观地表示出来，通常把问题分为三类：A类属于主要或关键问题，在累计百分比50％左右；B类属于次要问题，在累计百分比50％～75％左右；C类属于更次要问题，在累计百分比75％～100％左右（）