建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：抓好规划、决策和（）。

企业信息化一定要建立在企业战略规划基础之上，以企业战略规划为基础建立的企业管理模式是建立（ ）的依据。

随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注（），关注（）并逐步建立和完善“以客户为中心”的服务体系

以人为中心的管理方法是建立在哪种假设观点之上（）。

必须逐步改变单纯以（）为中心的倾向，建立以学习者为中心的教学体系。

加强班组管理必须建立以（）为中心的各项管理制度。

以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。

在企业中要建立以领导者为中心的管理制度。

为建立“以客户为中心”的企业文化和统一价值观，企业应该建立的组织结构是（）。

建立以公有制为基础的现代企业制度是国有企业改革的方向。建立现代企业制度的依据是（）。

以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系

（）认为，在企业管理中要根据企业所处的外部环境和内部条件以变应变，没有什么普遍适用的最好管理理论和方法。