（）是指图书馆情报部门对图书情报系统的潜在用户和现实用户，实施情报意识和情报技能的教育。

图书馆服务工作包括发展读者、读者研究、文献流通和推广服务、馆藏报道、阅读辅导、参考咨询和文献检索、读者教育等，其中（）为发展读者工作。

书目数据库主要反映了图书馆具体收藏的各种文献的题目、作者、出版机构、版本情况、文献编号等等书目信息。通过它，读者可以在任何地点阅读其中所有文献的全文内容。

文献资源的（）是图书馆信息服务工作的重要支柱。

新华网报导新闻，也可以追溯（）年以来的旧闻。

解决了文献情报远距离传递这个难题的是（）技术。

文件检索的追溯法是指利用文章的参考文献向前或者向后追溯，像滚雪球一样（即利用引文数据库检索）。

追溯法就是利用检索工具来查找文献的方法。

分段查找法，也称（），即将前二种方法综合起来、交替使用的方法。先利用检索工具书查得一批文献，再利用所查到的文献后面所附的参考文献和引文进一步追溯查找相关的文献。

列宁曾利用国内外许多图书馆从事革命实践和理论研究，列宁关于“为读者服务的基本思想”的文献主要发表在（）年间的6篇典型文献中。

档案与图书、期刊以及其他文献的本质区别在于它的（）.

中国文献中，“茶艺”二字最早可追溯到明代的典籍中。