沟通的过程一般包括信息源、()、编码、通道、接受者、解码()。
沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。( )
在跨文化沟通过程中,一种文化单元中经过编码的信息,包括语言、手势和表情等,在另一种特定文化单元中,需要经过解码和破译,方可被对方接收、感知和理解。当信息的发送者和接收者不属于同一文化单元时,就需要进行跨文化沟通。
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