在一次小组工作的聚会中，社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享，使组员们感受到社会工作者对他们的信任。案例中社会工作者运用了（）技巧。

小华第一次到机构与社会工作者面谈时，社会工作者向小华介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，社会工作者面谈时使用了（）技巧。

大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

小华是小学二年级学生，父母对她的要求与期望很高。小华考试如果没有前三名，父母就会罚她闭门思过；妈妈还经常拿同事的孩子与小华比，这让小华感到很不耐烦。自尊心很强的小华决心期末考试一定要考第一名给父母瞧瞧。但语文考试作弊，考试成绩零分。班主任将此事告之父母，小华被家人大骂。尽管小华意识到错了，但父母不听其解释，让她很伤心。在此种情况下社工家访与对小华进行个案辅导，这里的社工服务属于（）服务

几位同学对物理竞赛的名次进行猜测。小钟说：“小华第三，小任第五。”小华说：“小闽第五，小宫第四。”小任说：“小钟第一，小闽第四。”小闽说：“小任第一，小华第二。”小宫说：“小钟第三，小闽第四。”已知本次竞赛没有并列名次，并且每个名次都有人才对。 那么，具体名次应该是：

几位同学对物理竞赛的名次进行猜测。小钟说：“小华第三，小任第五。”小华说：“小闵第五，小宫第四。”小任说：“小钟第一，小闵第四。”小闵说：“小任第一，小华第二。”小宫说：“小钟第三，小闵第四。”已知本次竞赛没有并列名次，并且每个名次都有人猜对。那么，具体名次应该是( )。

几位同学对物理竞赛的名次进行猜测。小钟说：“小华第三，小任第五。”小华说：“小闽第五，小宫第四。”小任说：“小钟第一，小闽第四。”小闽说：“小任第一，小华第二。”小宫说：“小钟第三，小闽第四。”已知本次竞赛没有并列名次，并且每个名次都有人才对。 那么，具体名次应该是：

小米向老师抱怨说，连一把新的剪刀也没有了。老师听了很奇怪。只有两个人在剪东西，还应该有3把新剪刀。他检查了小柜子，注意到小华那里有一些碎纸片。想到可能是小华收东西时无意中放到自己的小柜子里的，老师把它们拿了出来。当他移开小华的衣服后背口袋时，老师感觉到一只剪刀从衣服里掉出来。分析事件产生的可能原因。

小明步行45分钟可从甲地到乙地，小华开车l 5分钟能从乙地到甲地，当两人在路上相遇时，小明已经走了30分钟，小华开车送小明返回甲地，还需要多少分钟？（ ）

小明步行45分钟，可从甲地到乙地，小华开车15分钟能从乙地到甲地，两人相遇时，小明已经走了30分钟，小华开车送小明返回甲地，要几分钟?

小华，男，7岁，现就读于某小学一年级。小华由于3岁时罹患小儿麻痹症导致左腿残疾，不能正常行走。到了入学年龄，小华的父母千方百计为他找到一家愿意接纳他的学校，因此很希望小华能和同龄人一样过正常的学习生活。但是，开学一个多月来，小华因为腿脚不便，从不参与任何室外活动；性格内向、自卑的他很少与同学交流，因此几乎没有要好的朋友。时间一长，他产生了厌学情绪，经常对老师撒谎，借故请假。作为一名学校社工，你被要求为小华服务。 问题：1.在上述案例中，小华面临的主要困境有哪些？2.针对小华目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

社会工作者小慧在某青少年社会服务机构工作了一年，主要负责青少年个案工作，在一次督导面谈中，她表示近期工作并不顺利，遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象，而且个案服务成效也不明显，因此感副压力很大，甚至开始怀疑自己的专业知识和个人能力。督导张主任与小慧关系不错，小慧常常以学生的身份在专业问题上请教张主任，并亲切的称呼其为"张老师"。张主任在督导面谈中安慰小慧，让其明确刚工作一年的社会工作者大都会有这样的困惑，并且同时指导小慧进行压力处理，教授其尝试新的个案工作模式和方法。 阅读上述材料，运用社会工作行政的相关知识回答以下问题：社会工作督导在社会服务机构中具有重要意义，请阐述社会工作督导的主要功能。