知识管理包括采集知识、储存知识和（）知识的管理过程。

商业银行绩效考核指标应包括（）、（）和（）。

采集系统运行考核指标至少应包括（）。

调度运行信息统计指标体系中，计划专业经济运行类指标包括（）。

电能信息采集主站系统年可用率至少（）。

网络运行维护考核指标分为网络运行质量，（），客户服务水平和运维基础管理与支撑四个部分。

指标竞赛可分（）竞赛和（）竞赛。

地区电网实用化考核指标中双机系统的计算机月平均运行率应≥（）。

质量监控的评价指标应至少包括（）。

国网调度处运行评价指标中系统运行水平包括（）个一级指标，（）个二级指标。

设计绩效指标时，完整地反映考核对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度对考评对象的绩效进行考核，反映了绩效指标体系设计的（）原则

KPI指标指关键绩效指标，通过一些重要的绩效指标，考核SG-TMS系统运行维护、应用及建设等方面的情况。