（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

()是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平？

物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。

物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。

物流服务管理中，物流服务质量与成本之间的相互关系如何？

降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。（）

降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。（）

现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。

物流技术的应用及其装备的配置只需根据物流系统的成本目标和服务质量进行考虑。

广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。