简述企业价值最大化是财务管理的最优目标。

企业应当建立（），以现金流为核心，按照实现企业价值最大化的财务目标要求，组织进行财务活动，实施全面预算管理。

客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。

强化流程终端价值与流程过程价值的对接，提升企业价值创造能力。要正确把握“外部创造价值”与“内部创造价值”的关系，把“内部流程价值创造”作为实现“外部价值创造最大化”的重要（）。

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。

在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。

关系营销的根本任务是培育顾客对企业的（），获得最大的顾客生涯价值客户。

客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。

价值管理的目标是股权价值的最大化。

客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。

（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。